פתרון בעיות בהתחברות

בעת שגיאה בהתחברות לשולחן העבודה הוירטואלי תראו את ההודעה הבאה:

שלב 1 - בדיקת חיבור האינטרנט במחשב שלכם:

וודאו שיש חיבור אינטרנט יציב למחשב שלכם, לאחר מכן ניתן להתקדם לשלב הבא.

שלב 2 - חיבור לרשת הוירטואלית:

יש לבדוק אם קיים חיבור במחשב לרשת הוירטואלית המוצפנת לשרת שלכם

במידה והמחשב מחובר, הסמל (ציפור הכתומה) בצד המסך יראה כך:

במידה ואין V ירוק

1. ללחוץ מקש ימני על הסמל(ציפור הכתומה)

2. לאחר מכן יש ללחוץ על connect

שלב 3 - תוכנת הרשת לא פעילה:

במידה והסמל(ציפור הכתומה) לא מופיע כפתוח יש לחפש אותו בתפריט היישומים בווינדוס ולפתוח אותו.

במידה ועברתם על כל השלבים החיבור יעבוד ותוכלו לגשת באופן מאובטח ומוצפן לשולחן העבודה העסקי שלכם.
**לא מסתדרים? אנחנו זמינים בשבילכם בצאט שבצד הדף או בדרכי יצירת הקשר איתנו **שכאן.